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楼主: 心璇依雪

仙剑历代安装、补丁、DLC等等 纯纪念

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 楼主| 发表于 2022-11-30 03:26:23 | 显示全部楼层

仙剑奇侠传6补丁及游戏相关问题


仙剑6数字版安装包及游戏补丁下载地址
http://pal6.changyou.com/download/

《仙剑奇侠传六》1.0.1补丁为光盘版补丁,仅光盘版用户需要更新,数字版不需要。


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《仙剑奇侠传六》1.0.2补丁发布

        今日,针对一部分玩家遇到的游戏BUG,我们更新了1.0.2版补丁,提醒已经安装了游戏的玩家进行升级,便于更好的体验游戏。自游戏上市后,北京软星制作团队根据反馈回来的一些问题和建议,正在不眠不休的进行更新包的制作,后续将会尽快不断推出更多的补丁包,以优化用户对于游戏的体验。

       《仙剑6》已放出客户端Patch1.0.1to1.0.2补丁更新,玩家可通过重新进入游戏,将游戏更新至最新版本,

        此外,玩家也可以手动补丁进行更新:<点击下载>

        1.0.2补丁说明如下:
        针对部分机器配置进行优化调整
        修正部分玩家剧情切图中,因视频解码异常导致崩溃的问题
        修正烽烟驿剧情几率无法触发问题
        调整主角右键转角速度
        调整浮金堂浮板机关
        修正部分怪物碰触无法进入战斗的问题
        修正部分文字错误
        优化部分剧情表现
        调整游戏内部分商店贩卖列表
        修正装备界面几率同时显示多主角问题
        修正装备界面几率字符显示异常问题
        修正部分战斗合击显示问题
        调整部分战斗数据
        调整拾取物响应范围
        修复剧情百分比显示问题

        重要说明:
        1、在升级1.0.2补丁前,请通过此工具检查游戏客户端是否正常
        2、数字版客户端无需执行此操作
        3、在运行游戏时会出现报错退出的情况,根据技术部门排查,发现可能是游戏版本1.0.0升级到1.0.1版本过程中,出现异常错误造成,因此特推出“《仙剑6》游戏诊断工具”,建议从游戏版本1.0.0升级到1.0.1版本后出现问题的玩家,下载本工具进行检测。

   
     《仙剑6》游戏诊断工具说明:


        1、当您在游戏中报错退出后,请运行本工具,选择第一项“检查上次崩溃原因”,工具会自动分析,并给您提示。

        2、您也可选择第二项版本校验,选择游戏安装路径后,工具将自动校验您的数据,大约10分种左右,会给你反馈结果。(部分游戏异常,可能是由于数据缺损)

          《仙剑6》游戏诊断工具下载:<点击下载>

一生一念 ● 一念一人


《仙剑奇侠传六》项目组

2015年7月10日



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《仙剑奇侠传六》1.0.3补丁发布

        针对之前《仙剑奇侠传6》版本的3D效能优化效果不流畅,或者运行不起来,研发组持续搜集各方的反馈后,全力排查问题进行优化调整。今日,1.0.3版本正式更新,提供三套全新的配置方案,针对不同配置的PC进行优化。后续研发组将继续跟进反馈调整优化版本。

        《仙剑6》已放出客户端Patch1.0.2to1.0.3补丁更新,玩家可以手动下载补丁进行更新:<点击下载>,更新1.0.3版本前,请务必将您的《仙剑6》客户端升级到1.0.2版本。其他补丁下载:<点击下载>

        重要说明:
        1:数字版安装用户,在升级1.0.3前,请确保您已经按升级到了1.0.2版本:<点击下载>
        2:光盘版安装用户,在升级1.0.3前,请确保您已经按顺序升级  1.0.0->1.0.1->1.0.2 :<点击下载>

        3:在升级为1.0.2补丁后,建议您用游戏诊断工具进行检测,确保1.0.2 文件完整:<点击下载>

        4:检验完,文件无缺损,您可以升级到1.0.3版本,补丁包下载地址: <点击下载>


        1.0.3补丁说明如下:
        提供三套全新的配置方案,针对不同配置的PC进行优化
        修正游戏中部分剧情帧数偏低的问题
        增加根据硬件配置,在修改游戏配置时,弹出提示建议功能
        新增雾色距离、镜头美化、战斗特效、高级光源选项,玩家可根据配置自行调节
        修正部分玩家游戏动画视频播放黑屏报错的问题
        提供多核心CPU手动优化配置功能(需手动配置,方法见官网:<点击进入>
        优化存档及配置文件的读写机制
        针对部分32位系统,优化运行机制
        增加开始界面版本号显示
        修正视频播放列表显示问题
        调整忘尘寰划船提示时间
        优化部分角色技能
        调整F键拾取物品响应方式,优化部分拾取物响应范围
        优化部分场景碰撞
        优化部分场景地表参数配置
        调整战斗界面“逃跑”位置
        修正踢毽子小游戏特定状态下的错误
        优化部分剧情表现
        修正部分声望购买错误
        修正部分文字错误
        修正部分跳跳乐“猫”问题
        优化调整数据数值
        其他杂类问题

        如在游戏安装、运行时遇到问题,请提交至客服cs.pcjoy.cn,我们将竭诚为您服务。

《仙剑奇侠传六》项目组

2015年7月20日



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《仙剑奇侠传六》1.0.4补丁发布

       为了使游戏运行更加稳定并提高游戏趣味性,今日《仙剑6》1.0.4版补丁正式更新,修复部分BUG、添加游戏内特殊实物宝箱。后续研发组将继续跟进反馈调整优化游戏,让大家得到更好的游戏体验。   

       目前《仙剑6》已放出客户端Patch1.0.3to1.0.4补丁更新,玩家可以手动下载补丁进行更新:<点击下载>,更新1.0.4版本前,请务必将您的《仙剑6》客户端升级到1.0.3版本。其他补丁下载:<点击下载>

       1.04补丁说明:
        优化游戏资源加载机制,提升游戏运行稳定性
        增加特殊宝箱(在联网状态下开启特殊宝箱有机会获得仙剑20周年纪念纯银指环、T恤衫、棒球帽、钥匙扣及不同数额乐豆等实物奖品,非联网状态下开启宝箱仍为游戏物品)
        优化部分剧情特效低配下的表现
        优化部分技能效能
        增加忘尘寰帮助信息
        增加字幕开关
        增加战斗快捷键
        修正高雾色距离飞行石天空贴图错误问题
        修正部分数值问题
        修正金翠洲剧情几率无法触发问题
        其他杂类问题

        如在游戏安装、运行时遇到问题,请提交至客服cs.pcjoy.cn,我们将竭诚为您服务。

《仙剑奇侠传六》项目组

2015年8月5日



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《仙剑奇侠传六》1.0.5补丁发布

        今日《仙剑6》1.0.5版补丁正式更新,修复部分BUG。后续研发组将继续跟进反馈调整优化游戏,让大家得到更好的游戏体验。   

       目前《仙剑6》已放出客户端Patch1.0.4to1.0.5补丁更新,玩家可以手动下载补丁进行更新:<点击下载>,更新1.0.5版本前,请务必将您的《仙剑6》客户端升级到1.0.4版本。其他补丁下载:<点击下载>

        1.05补丁说明:
        修正陷龙坑几率切图错误问题        优化忘尘寰划船机制
        修正染坊说明图模糊问题
        其他杂类问题


        如在游戏安装、运行时遇到问题,请提交至客服cs.pcjoy.cn,我们将竭诚为您服务。

《仙剑奇侠传六》项目组

2015年8月7日


关于部分用户更新补丁1.0.5被360误删无法进入游戏的公告

        今日,《仙剑六》1.0.5补丁发布后,根据一部分用户反馈回来的情况,我们发现部分电脑上安装360软件的用户在更新1.0.5补丁后无法进入游戏,详细表现为:程序无法定位,游戏目录下pal6.exe文件消失,
情况如图:



    经核查发现,由于1.0.5补丁在更新pal6.exe时被360误认为是病毒软件而直接删除了pal6.exe文件导致。


恢复办法如下:

1:打开 360软件,找到 “安全防护中心”


2:进入 被删除的文件


3:恢复文件,再次运行该文件时360仍然会报警,请选择“信任”放行即可



目前,我们已经和360的工作人员进行了联系,他们已经将1.0.5补丁进行了白名单处理,此后更新的用户将不在发生此情况。


给您带来的不便,我们深表歉意!


仙剑六项目组

2015-8-7

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《仙剑奇侠传六》双DLC发布 1.0.6补丁更新

        一生一念,一念一人。在《仙剑奇侠传6》跌宕起伏的游戏旅途中,越今朝与越祈的故事为许多人带来了感动与伤感。寒山来客,煅于世炉,相伴而生,相伴而行。《仙剑奇侠传6》越今朝主题DLC《寒山客》、越祈主题DLC《世间炉》今日正式发布,将延续他们更多美好回忆;1.06版本游戏补丁同时更新,添加剧情跳过功能,增强游戏体验!

       1.0.6补丁下载地址:<点击下载>

       此次《仙剑奇侠传6》共计划推出6个免费后续DLC,除今日发布的《寒山客》、《世间炉》外,《江心月》、《不系舟》、《云外天》、《刹那灯》也已在紧锣密鼓的制作当中。另外,《仙剑6》1.0.6版本补丁除发布双DLC外,还提供剧情跳过功能、优化剧情加载机制、修正陷龙坑部分角度镜头穿帮及其他杂类问题,研发组将继续跟进反馈调整优化游戏,努力让大家得到更好的游戏体验。

       DLC进入方式:
        1、 将《仙剑6》游戏更新至1.0.6版本
        2、 在登陆乐动圈圈账号状态下进入游戏(自动验证用户激活状态)
        3、 通过开始界面的“幻”字按钮进入DLC

        跳剧情功能说明:
        触发剧情后,在画面右上角出现提示文字“10秒内按 ~ 跳过剧情”,按下“~键”后右上角开始“倒数秒数”,之后跳过剧情。





       寒山客
        “一生一念,一念一人。”对于越今朝和越祈,这句话更是蔚为贴切,然而是否在两人相见之初,便已对彼此拥有如此深刻的感情? 故事从他们相遇的第7天开始……




       原本互不相识的两人,突然有了千丝万缕的联系,没有记忆,只有彼此。当然,与今朝息息相关的,还有一个人。



        世间炉
        当一切结束,在失去越今朝之后,独自走在归墟的越祈,心中想的又是什么?回忆接踵而至,这一次的归墟,只有祈一人。



        曾经,他们一同经历了快乐与悲伤。而如今回忆终将走到终点,这些美好,是否只能残存在归墟之中?



       更多《仙剑6》后续DLC即将发布,敬请期待。

       更多《仙剑奇侠传6》信息资讯请关注:
        《仙剑奇侠传6》官方网站:http://pal6.changyou.com
        《仙剑奇侠传》官方新浪微博:http://weibo.com/palclub
        《仙剑奇侠传》官方腾讯微博:http://e.t.qq.com/softstar-pal5
        《仙剑奇侠传》官方微信号:xianjian_wx

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一生一念 ● 一念一人

《仙剑奇侠传六》项目组
2015年9月2日





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《仙剑奇侠传六》1.0.7补丁发布

        今日《仙剑6》1.0.7版补丁正式更新,修复部分BUG。后续研发组将继续跟进反馈调整优化游戏,让大家得到更好的游戏体验。   

       目前《仙剑6》已放出客户端Patch1.0.6to1.0.7补丁更新,玩家可以手动下载补丁进行更新:<点击下载>,更新1.0.7版本前,请务必将您的《仙剑6》客户端升级到1.0.6版本。其他补丁下载:<点击下载>

        1.07补丁说明:
        修正永久加属性物品不入存档的问题
        修正跳剧情导致异闻不更新的问题
        修正dlc无法进入的问题
        修正buff“坚盾”加防的效果
        修正符文“百战”无效的问题
        修正长河村boss“炼狱冥羝”和驭界枢boss“铰钝”的战斗音乐问题

        如在游戏安装、运行时遇到问题,请提交至客服cs.pcjoy.cn,我们将竭诚为您服务。

《仙剑奇侠传六》项目组

2015年9月22日



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《仙剑奇侠传六》最新双DLC发布 1.0.8补丁更新

        一生一念,一念一人。闲散世故的妖、天真正直的人,闲卿与洛昭言,这两条看似毫不相关的脉络终是相交。自在泛舟,共看江月,与子相知,与子同歌。 《仙剑奇侠传6》闲卿主题DLC《江心月》、洛昭言主题DLC《不系舟》今日正式发布,带来更多属于他们的故事;1.08版本游戏补丁同时更新,修正符文、道具、技能、状态、角色属性等问题,提高游戏体验!

       1.0.8补丁下载地址:<点击下载>

        继《寒山客》、《世间炉》发布之后,闲卿主题DLC《江心月》、洛昭言主题DLC《不系舟》今日正式上线,《云外天》、《刹那灯》也已在制作准备中,不日将与大家见面。

        DLC进入方式:
        1、 将《仙剑6》游戏更新至最新版本
        2、 在登陆乐动圈圈账号状态下进入游戏(自动验证用户激活状态)
        3、 通过开始界面的“幻”字按钮进入DLC




        闲散而世故,正直而天真,一为妖一为人,一如月一如阳,最终光影交织相携而归,在此世间实属不易。不过人生而独立,相遇之前,暂别之时,又曾发生过什么,又曾思索过什么,方令两人最终殊途同归?

       【江心月】



       当年的与青山上,曾有一位“世叔”免去了小绣儿吃焦菜的痛苦。他们之间,是如何相处?



       刻意模仿的容貌、衣着甚至行动,然而举手抬足间的气质却是无法改变的。于闲卿而言,为妖不过“随心所欲”。能一眼辨出哪位是闲卿吗?

       【不系舟】



       越祈看到了什么好东西?能有洛家主这样豪爽大方的朋友,真是让人羡慕呢。



  对昭言来说,埋名是一种同命相连的依赖,也是一种生死相依的寄托。回首往昔,让人不胜唏嘘。

        1.0.8补丁更新内容说明:
        新增两部DLC《江心月》和《不系舟》,点击游戏标题界面的【幻】字进入对应内容

        修改内容:

        符文:
        修正不屈实际效果为攻防加25%;
        修正幻步闪避增加数值为2%;
        修正迅雷身法增加数值为2%/5%;
        修正续咒回气效率问题;
        修正百战经验加成错误的问题。

        道具:
        烤鸭修改为除一定几率造成即死效果外,也有几率大幅增加攻击并持续一段时间;
        玄武甲等属性加成道具现在可以正确的持续30秒。

        角色属性:
        所有角色身法上限锁定为3370。

        技能:
        修正越祈的技能【寒断】,现在可以造成6段伤害。

        难度:
        困难模式下怪物刷新时间为270秒

       状态:
        修正【坚盾】效果为受到伤害减免50%;
        修正【虚弱】效果为受到伤害增加50%;
        修正明绣不能被异变的问题;

      更多《仙剑奇侠传6》信息资讯请关注:
        《仙剑奇侠传6》官方网站:http://pal6.changyou.com
        《仙剑奇侠传》官方新浪微博:http://weibo.com/palclub
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一生一念 ● 一念一人

《仙剑奇侠传六》项目组
2015年9月30日



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《仙剑奇侠传六》最新双DLC发布 1.0.9补丁更新

       刹那成灯,云外有天,灯悬影退,海阔天空。《仙剑6》最新DLC《云外天》、《刹那灯》今日正式发布,分别带来居十方与明绣的隐秘故事,将剧情再次拓展。1.09版本游戏补丁同时更新,优化部分场景、剧情,修正部分称号、文字异常等问题,提高游戏体验!

        1.0.9补丁下载:<点击进入>

        1.0.9版本游戏下载(包括所有补丁与DLC,方便新玩家快捷开始游戏)<点击进入>

        DLC进入方式:
        1、  将《仙剑6》游戏更新至1.0.9版本
        2、  在登陆乐动圈圈账号状态下进入游戏(自动验证用户激活状态)
        3、  通过开始界面的“幻”字按钮进入DLC



        失去之后,未知之时。留在与青山怀恋师父的明绣,可是独自在沉默中最终彻底放下心结?专研机关术的居十方,除了研发自己的机关之外,可还另有意图探求之事?人心之中,可容纳多少事物,可成就多少升华?

       【云外天】



       陪在十方身边最亲密的小伙伴“豆包”,是他母亲亲手制作的机关兽。而对于母亲的事情,当时尚且年幼的他也所知甚少。这张豆包设计图的出现,是否会为他带来更多关于母亲的信息?



       曾经的十方是孤独的,极度的不自信让他难以战胜懦弱的自己。但当他尝试打开心扉,就有了朋友。从此以后的道路上,他渐渐成长、慢慢成熟。危险来临,他不再独自一人,早已有人在他身后。生死相依,是为友。

       【刹那灯】



        当一切终了,与青山只剩下明绣一人。人之情,心之痴,他人难以理解。生与死,孰轻孰重,孰欢孰苦,各人心中各有定论。梦中不觉,醒后归去,似是故人来。



        误打误撞闯入与青山的“闲事”,也许正是改变的契机。通过别人的故事来考量自己,未尝不是一件益事。山河犹在,斯人已去,她也不再是那个需要人照顾的小囡囡。向来固执的她,能否走出悲伤,放下对师父的执着?

        1.09版本游戏更新内容:
        1.新加两部DLC内容
        2.优化场景效能问题
        3.优化部分机型初始战崩溃问题
        4.优化应龙剧情无法切换场景问题
        5.修复部分情报文字显示异常问题
        6.优化部分剧情文字显示异常问题
        7.修复部分称号继承问题
        8.修正临渊战斗剧情出现黑条问题
        9.修正机关部分称号获得问题
        10.修正启魂盟升降梯机关个别电脑卡住问题
        11.修正部分声望获得问题
        12.修复驭界枢显示屏白屏问题

       更多《仙剑奇侠传6》信息资讯请关注:
        《仙剑奇侠传6》官方网站:http://pal6.changyou.com
        《仙剑奇侠传》官方新浪微博:http://weibo.com/palclub
        《仙剑奇侠传》官方腾讯微博:http://e.t.qq.com/softstar-pal5
        《仙剑奇侠传》官方微信号:xianjian_wx


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一生一念 ● 一念一人

《仙剑奇侠传六》项目组
2015年12月4日



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《仙剑奇侠传六》1.10补丁发布

        今日《仙剑6》1.10版补丁正式更新,修复部分BUG。后续研发组将继续跟进反馈调整优化游戏,让大家得到更好的游戏体验。   

       目前《仙剑6》已放出客户端Patch1.09to1.10补丁更新,玩家可以手动下载补丁进行更新:<点击下载>,更新1.10版本前,请务必将您的《仙剑6》客户端升级到1.0.9版本。其他补丁下载:<点击下载>

        1.10补丁说明:
        修正越祈技能空镰属性显示错误
        修正DLC剧情中石头模型异常问题
        修正正武盟、天晴之海部分时装无法获得问题


        如在游戏安装、运行时遇到问题,请提交至客服cs.pcjoy.cn,我们将竭诚为您服务。

《仙剑奇侠传六》项目组

2015年12月14日

相见恨晚幸未晚,再不辜负四季花。
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 楼主| 发表于 2022-11-30 03:26:57 | 显示全部楼层
关于极少部分无法激活的用户解决方案




        我们近日接到部分用户的反馈,游戏在激活时无法正常激活,激活码正常,在经过大量的数据比对后发现,这是由于极少一部分用户的电脑的硬件型号拥有特别的机器验证码导致,为解决这个问题,目前我们发布了乐动圈圈(1.1.4版本)  ,以便于解决这部分用户的激活问题。


    注意事项:

    1:该更新非强迫更新,目前能够正常激活和正常游戏的玩家无需更新
    2:由于该更新包尚处于360白名单审报当中,更新该版本时,360软件可能会弹出提示,请选择信任和放行即可
    4:更新方式:下载1.1.4版本《乐动圈圈》运行安装即可
    3:更新包下载地址如下:http://pan.baidu.com/s/1hqEQr8C

关于游戏遇到问题的解决方案


        1.我启动游戏后,白屏直接弹出错误提示,怎么解决?
        答:请确认您是否已经至少升级到1.01版本(实体版需要下载补丁后升级,补丁下载网址:http://pal6.changyou.com/download/)。

        2.我是笔记本电脑,无法启动游戏。
        答:请您首先切换独立显卡运行游戏,集成显卡无法启动游戏,同时请确认您的笔记本电脑连接着电源线(电源线供电)。因为部分笔记本会在电池供电模式下,自动降低显卡频率。独立显卡切换方法:http://jingyan.baidu.com/article/a65957f4f028c624e77f9b5d.html

        3.我是32位操作系统,游戏玩一会就会报错。
        答:请尝试下载运行 http://pal6.changyou.com/download/ 页面内的 32位系统内存优化工具,其执行后会自动重启计算机,然后再运行游戏。如问题依旧明显,则建议您升级64位系统。

         32位操作系统内存工具下载:32位系统内存优化
        1、如何确认自己的操作系统?
        点击左下角的“开始”按钮,右键点击“计算机”然后点击“属性”

·




       2、 查看系统类型:




        3、64位操作系统和32位的区别:
        区别主要在于对于内存使用的限制,简单的说:64位操作系统,可以更好的发挥内存实际效能。(使用64位系统,请先确认内存容量:至少达到4G或更高)




        4、工具说明:
        支持系统:win7 32位、win8 32位
        运行后,点击“放宽内存限制”,然后进行游戏
        建议您在游戏结束后,再次运行本工具,并点击“还原到系统默认值”
        设置后程序会自动重启计算机

        4.我在游戏一开始黑屏时候报错,游戏中剧情切换有时黑屏没反应。
         答:这很大可能是在视频解码冲突导致的问题,请您卸载暴风影音(或其他播放器,windows media play除外)并可尝试以1080p以下的分辨率运行游戏。如问题依旧,您可以下载file:///C:/Users/SHIWEI~1/AppData/Local/Temp/%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.pnghttp://fileforum.betanews.com/download/KLite-Codec-Tweak-Tool/1183386542/1 切换工具,选择Preferred decoders->Reset->Apply&Close然后再启动游戏。

       另附两个常用的解码软件下载地址:http://www.divx.com/en/software/download/start
file:///C:/Users/SHIWEI~1/AppData/Local/Temp/%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.png                                                                      https://www.xvid.com/download/

        5.我运行游戏比较卡。

        答: 请在游戏配置中将“阴影、贴图精度”调低,同时分辨率控制在1600*900以下,窗口模式运行游戏。同时您可以尝试以xp兼容模式运行游戏,同时win7系统可以关闭 aero桌面效果,如依然问题显著,则建议您适当升级配置。

        6.我是xp系统,游戏一会就报错。
        答:xp系统内存支持不佳,如果您调低配置后依然如此,则只能建议您升级相应硬件。

        7.我是A卡,游戏偶尔有剧情中报错。
        答:请您尝试升级公版最新驱动http://support.amd.com/zh-cn/download

        8.我是win8系统,开始游戏,看不到菜单?
        答:win8系统对权限限制要求较严格,所以请以管理员权限启动游戏。同时打补丁时也请以管理员权限进行,避免补丁安装失败或不全。

        9.为什么游戏运行中经常出现停顿、延迟情况?
        答:这可能是由于电脑配置较低等原因造成,可尝试关闭同时运行的其他应用程序,并通过“游戏设置”功能将“阴影、贴图精度”等选项设置为低。如问题依然十分严重,则建议您提升电脑配置。

       10.为什么相同配置的电脑,在windows 7 32位系统下运行《仙剑奇侠传六》会比在win7 64位系统下运行《仙剑奇侠传六》感觉更“卡”一些?
        答:因为32位系统本身对内存使用具有限制,从而导致游戏运行所能使用的内存容量相对变小,这可能导致游戏运行出现“不畅”感,建议您关闭一些不必要的应用程序,或升级至64位操作系统。

        11.为什么游戏运行过程中有时会出现局部花屏、错乱、模糊等显示问题?
        答:这可能是由于显卡型号过低或显卡发生故障导致,请您检查显卡型号,尝试更新显卡驱动,如问题依然存在则请咨询显卡厂商或更换新型号的显卡。同时建议A卡用户,升级至官方最新版驱动后,再进行游戏。

        12.为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到d3dx_xx.dll,因此这个程序未能启动,重新安装应用程序可能会修复此问题。”这样的提示框?
        答:此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低或是由于显卡驱动程序过低造成的,建议您安装最新的DirectX程序并更新显卡驱动解决此问题。

        13.我的机器配置高于游戏要求的标准配置,为什么在游戏运行中仍然还是存在延迟或运行缓慢的问题?
        答:请您尝试把Windows虚拟内存设大,推荐2g以上,并且检查您的硬盘是否碎片过多。建议您不要在后台运行其他大型程序。

        14.为什么我在游戏中部分剧情出现黑屏、报错等现象?
        答:请各位玩家检查自己的电脑系统内是否有以下软件:
         Microsoft.NETFramework 3.5 SP1
         Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
         Windows Installer 3.1
         Windows MediaPlayer 11
         暴风影音最新版(如已有旧版,请先移除)
        如缺失,请自行安装即可。

        15.为什么在游戏运行时出现了“内存不能为READ、game crashed”的错误提示?
        答:可能是由于内存容量较低,通常您只需重新启动游戏即可继续游戏,或者关闭一些没有使用但正在运行的后台程序。同时我们建议您使用win7 64位系统,4g及以上内存。

        16.为什么我的光驱无法正常读取光盘?
        答:请检查您的dvd是否有刮痕或损坏,可以参考本手册的产品更换章节来解决;也可能是您的光驱与光盘无法兼容,或者光驱读写头发生故障,可以向您购买计算机的经销商询问与解决。(或从官网下载数字版本)

        17.为什么运行游戏一段时间后电脑自动重启或关机?
        答:此问题有可能是因为您电脑主机的处理器或显卡温度过高,导致系统不稳定或保护性关机造成的。建议您在确保安全的前提下清理电脑内部灰尘,保持电脑主机附近良好的空气流通或更新散热配件。

        18.为什么游戏播放动画时,没有图像或声音,有时还会报错?
        答:通常这是由于解码库不全、或旧版解码残留等问题造成的,您可以尝试卸载您目前安装的暴风软件等视频播放器,然后从新安装这些播放器的最新版本。


        问题反馈:
        当您遇到“game crash”游戏退出类问题时,在您的游戏安装目录下,会自动生成一个文件夹,文件夹的名字为问题发生的时间:例如:“2015-06-18_155040”,请您将这个文件夹打包,以附件方式发送到邮箱:gameservice2015@163.com
       同时请尽可能详细的描述您的问题及电脑配置,可能的话请提供相关截图,以便我们能更好的排查问题。

        如果您遇到其他问题,可将游戏的log文件发送到上述邮箱,同样请您尽可能详细的描述您的问题,并提供相关截图。Log文件的位置:在您游戏安装目录下的“Pal6_Data”文件夹内。
例如:F:\pal6\Pal6_Data文件夹下会有一个名为:output_log.txt的文件。
疑难问题解答







目前接到很多玩家反馈,提到激活码已使用,这里的“已使用”指的是激活码与帐号绑定已使用,并不是您的激活码被激活使用了。

由于生成激活码时,激活码生成器出现故障,造成了本该屏蔽的字母没有去掉,如:M、U、V、M,请大家以刮开涂层的实际激活码为准。

       《仙剑六》激活码为25位字母组成,不存在数字以及字母O,I

        一:安装说明
        1、 官网下载“乐动圈圈”(官方游戏管理器),安装圈圈后下载安装《仙剑六》
                注:建议使用管理员身份安装“乐动圈圈”

        2、 如果您认为有必要,也可通过“网盘”等方式下载客户端进行安装

        3、 提示:请不要将《仙剑六》安装在中文目录下,复制移动时,请不要选择中文目录

        4、 “乐动圈圈”及《仙剑六》安装时,如果360、腾讯管家、金山毒霸等软件弹出报警提示,还请设置为放行、信任(白名单正在审核,非官网下载建议比对MD5校验)

        MD5码:B2EDC229BDAA5285FAE9ED3B1F27F605

        5、 由于XP对于内存支持不够友好,强烈建议您使用win7 64位系统运行《仙剑六》

        6、 当您卸载《仙剑六》时,会先弹出反激活窗口来提示您进行反激活,如未激活《仙剑六》,直接选择退出即可进行卸载操作

        7、 使用“乐动圈圈”安装《仙剑六》,默认会安装到您电脑系统硬盘空间最大的硬盘,您也可手动设置安装路径,如下图:





        8、 如遇到“乐动圈圈”安装失败问题,请尝试用管理员权限进行安装(权限不足导致)

        二:注册说明

        1、 为了更好的为用户提供服务,此次《仙剑六》的激活需要与畅游乐动账号绑定

        2、 绑定乐动帐号后,能够有效解决您的激活码保存、更换机器、查询、激活状态显示等问题,也更方便您参与官方的系列活动

        3、 注册畅游乐动账号地址:<点击进入>

        4、 注意:畅游时代账号系统目前与畅游乐动账号系统并不相通,请注册畅游乐动账号

        5、 请妥善保管您的账号,不要将之转借或泄漏给他人,如果遇到账号登陆、修改密码等问题,您可以访问cs.pcjoy.cn提交

        三、帐号授权激活

        授权绑定:

        1、 启动乐动圈圈,登陆您的账号后,您可以选择《仙剑六》将您的激活码与账号绑定

        2、 绑定后,只需要记住您的账号,系统会帮您记录激活码,方便您以后使用

        3、 激活码与账号绑定后,请您妥善保管账号,激活码目前不能与账号解除绑定操作

        4、 登陆后进行绑定与激活阶段,因为要启动激活保护安全模块,第一次需要较长时间,还请您耐心等待

        5、 “乐动圈圈”界面显示文字 “密钥”即为“激活码”

        6、 如果您绑定失败,说明您的激活码可能存在输入错误,还请您仔细检查

        7、 《仙剑六》激活码为25位字母组成,不存在数字以及字母O,I

        8、  购买数字版地址:<点击进入>

        激活说明:

        1、 激活码与账号绑定后,您可以点击激活游戏进行下一步操作即可成功

        2、 一个激活码只能绑定在一个账号下,不能多次使用

        3、 数字版与精装版激活码绑定账号后只能在一台机器激活游戏,不能多次使用;豪华版激活码绑定账号后,同一账号可以激活二台不同的机器,方便您使用

        4、 激活与激活行为之间的间隔时间设定为30分钟,当您成功 的激活游戏后,您的激活码需要在30分钟以后才可以再次进行激活操作

        5、 激活阶段发生错误时,可对照以下提示查询您的错误:

        代码8:激活过于频繁或已达上限
        代码11:无效序列号(激活码错误)
        代码12:序列号已被撤销(激活码错误)
        代码17:激活失败
        代码18: 网络错误(断网或掉线)
        代码27:提交用户数据失败(帐号异常)
        代码44:激活过于频繁
        代码45:激活已达上限
        代码47:应用程序未找到(文件被挪走或被误删除)
        代码56:不同电脑激活次数过多

        反激活说明:

        1、在您选择的游戏上右键即可找到“反激活”选项进行反激活

        2、什么情况下需要反激活:

              当您需要更换机器玩《仙剑六》时
              当您需要重装系统前,您需要将游戏进行反激活操作来获得下一次激活的授权

        3、特别需要注意的是,两次反激活的间隔时间为7天(谨慎操作)。


       问题解答:

       1、由于生成激活码时,激活码生成器出现故障,造成了本该屏蔽的字母没有去掉,如:M、U、V、M,请大家以刮开涂层的实际激活码为准。

       2、关于部分WIN8系统无法正常安装“乐动圈圈”,解决方法如下:

             1. 直接通过网盘下载《仙剑六》数字版客户端即可;

             2. 1、按WIN+X键,然后选择“命令提示符(管理员)”;
                  2、在命令提示符窗口中输入: msiexec /package "你的安装文件的全路径"
                  3、如:圈圈安装包放在D盘 那么命令格式就是:msiexec /package "d:\quanquan.msi"  ,输入的时候注意半角字符且路径不能为中文名;

        3、为什么在输入序列号后无法激活游戏?
        答:请检查序列号输入是否正确,并确认网络环境,确保您的电脑已经正确联接到网络,并更新“乐动圈圈”至最新版本。同时,确认您的电脑已装有Microsoft.NETFramework 3.5 SP1或更新版本。

        4、为什么一启动游戏立刻弹出“game crashed……”?
        答:请先更新游戏到1.01版本,之后再启动游戏。

        5、为什么游戏运行中经常出现停顿、延迟情况?
答:这可能是由于电脑配置较低等原因造成,可尝试关闭同时运行的其他应用程序,并通过“游戏设置”功能将“阴影、贴图精度”等选项设置为低。如问题依然十分严重,则建议您提升电脑配置。

        6、为什么相同配置的电脑,在windows 7 32位系统下运行《仙剑奇侠传六》会比在win7 64位系统下运行《仙剑奇侠传六》感觉更“卡”一些?
        答:因为32位系统本身对内存使用具有限制,从而导致游戏运行所能使用的内存容量相对变小,这可能导致游戏运行出现“不畅”感,建议您关闭一些不必要的应用程序,或升级至64位操作系统。

        7、 为什么游戏运行过程中有时会出现局部花屏、错乱、模糊等显示问题?
        答:这可能是由于显卡型号过低或显卡发生故障导致,请您检查显卡型号,尝试更新显卡驱动,如问题依然存在则请咨询显卡厂商或更换新型号的显卡。同时建议A卡用户,升级至官方最新版驱动后,再进行游戏。

        8、为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到d3dx_xx.dll,因此这个程序未能启动,重新安装应用程序可能会修复此问题。”这样的提示框?
        答:此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低或是由于显卡驱动程序过低造成的,建议您安装最新的DirectX程序并更新显卡驱动解决此问题。

        9、我的机器配置高于游戏要求的标准配置,为什么在游戏运行中仍然还是存在延迟或运行缓慢的问题?
        答:请您尝试把Windows虚拟内存设大,推荐2g以上,并且检查您的硬盘是否碎片过多。建议您不要在后台运行其他大型程序。

        10、为什么我在游戏中部分剧情出现黑屏、报错等现象?
        答:请各位玩家检查自己的电脑系统内是否有以下软件:
         Microsoft.NETFramework 3.5 SP1
         Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
         Windows Installer 3.1
         Windows MediaPlayer 11
        如缺失,请自行安装即可。

        11、为什么在游戏运行时出现了“内存不能为READ、game crashed”的错误提示?
        答:可能是由于内存容量较低,通常您只需重新启动游戏即可继续游戏,或者关闭一些没有使用但正在运行的后台程序。同时我们建议您使用win7 64位系统,4g及以上内存。

        12、为什么我的光驱无法正常读取光盘?
        答:请检查您的dvd是否有刮痕或损坏,可以参考本手册的产品更换章节来解决;也可能是您的光驱与光盘无法兼容,或者光驱读写头发生故障,可以向您购买计算机的经销商询问与解决。(或从官网下载数字版本)

        13、为什么运行游戏一段时间后电脑自动重启或关机?
        答:此问题有可能是因为您电脑主机的处理器或显卡温度过高,导致系统不稳定或保护性关机造成的。建议您在确保安全的前提下清理电脑内部灰尘,保持电脑主机附近良好的空气流通或更新散热配件。

        14、为什么游戏播放动画时,没有图像或声音,有时还会报错?
        答:通常这是由于解码库不全、或旧版解码残留等问题造成的,您可以尝试卸载您目前安装的暴风软件等视频播放器,然后从新安装这些播放器的最新版本。

        15、使用笔记本时,如果您的游戏运行不够流畅,可以查看是否设置了独显工作,并尽量保持您在连接外界电源的情况下体验游戏



        当您遇到“game crash”游戏退出类问题时,在您的游戏安装目录下,会自动生成一个文件夹,文件夹的名字为问题发生的时间:例如:“2015-06-18_155040”,请您将这个文件夹打包,以附件方式发送到邮箱:gameservice2015@163.com
       同时请尽可能详细的描述您的问题及电脑配置,可能的话请提供相关截图,以便我们能更好的排查问题。
        如果您遇到其他问题,可将游戏的log文件发送到上述邮箱,同样请您尽可能详细的描述您的问题,并提供相关截图。Log文件的位置:在您游戏安装目录下的“Pal6_Data”文件夹内。
例如:F:\pal6\Pal6_Data文件夹下会有一个名为:output_log.txt的文件。


         关于32位操作系统内存工具说明

         32位操作系统内存工具下载:32位系统内存优化

        1、如何确认自己的操作系统?
        点击左下角的“开始”按钮,右键点击“计算机”然后点击“属性”
        ·


       2、 查看系统类型:


        3、64位操作系统和32位的区别:
        区别主要在于对于内存使用的限制,简单的说:64位操作系统,可以更好的发挥内存实际效能。(使用64位系统,请先确认内存容量:至少达到4G或更高)


        4、工具说明:
        支持系统:win7 32位、win8 32位
        运行后,点击“放宽内存限制”,然后进行游戏
        建议您在游戏结束后,再次运行本工具,并点击“还原到系统默认值”
        设置后程序会自动重启计算机


关于极少数用户因权限不足无法正常游戏的解决方法




        近日,我们接到部分玩家反馈在运行《仙剑6》游戏时有以下问题发生:

1:进入游戏后,因没有游戏菜单导致无法正常进入游戏
2:打开圈圈后,发现没有版本号,无法正常升级至1.0.3版本
3:存取档出现异常

  经过技术人员排查,发现是由于用户对操作系统管理权限不足造成的,此问题主要集中在win8系统上。

解决办法如下:

1:自动或手动升级到1.0.3版本,升级完毕后,下载检测工具检测完整性

游戏补丁下载地址 :http://pal6.changyou.com/download/

2:如果无版本号,请选择版本号修复,再进行正常版本更新

游戏版本诊断工具下载:http://download.pcjoy.cn/soft/pal6_tool1.03.rar

3:打开圈圈后,左边找到仙剑六快捷方式,鼠标右键找到游戏安装目录,找到pal6.exe鼠标右键选择“管理员身份运行”启动游戏

特别提示:

  对于光盘版安装用户,请您一定按顺序进行版本更新升级,建议您直接下载官方1.0.3数字版进行重新安装,同一台电脑上无须反激活,激活码通用。
1.0.3版本游戏下载地址:http://pal6.changyou.com/download/



相见恨晚幸未晚,再不辜负四季花。
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